November 28th, 2017

Скрудж

Бойтесь Сбербанка, ипотеку берущие

Адская история о том, как проводятся сделки с недвижимостью в Сбербанке, от которой хочется громко и неприлично ругаться - "О прогрессивных веяниях, или Бойтесь Сбербанка, ипотеку берущие" - https://s0no.livejournal.com/306195.html

Я сам обслуживаюсь в Сбере, но уже множество историй, связанных с этим банком, научили меня, что со Сбером можно иметь дело только в случаях, когда совершаются типовые операции, до вас отточенные на миллионах других клиентов. В этом случае этот конвейер Сбера обычно работает вполне предсказуемо. Но стоит вам захотеть сделать шаг в сторону и попытаться получить услугу, выходящую за рамки стандартных операций, как начинается ад. Сберовские сотрудники не считают нужным знать что-либо за пределами инструкции, которую им написали. Поэтому столкновения с реальным миром, который гораздо шире любых инструкций, как правило, заканчиваются грустно для пользователя услуг. Причем, в отличие от сотрудников коммерческих банков, которые в таких случаях обычно лезут в законодательство и нормативные документы ЦБ разбираться, сотрудники Сбера, как правило, игнорируют все, кроме внутренних нормативных документов - ЦБ и законодатели им не указ.

В общем, прочитайте – не пожалеете.




Ближайшие вебинары на FinWebinar.ru:

27 ноября - 1 декабряСергей Спирин, "Инвестиционный портфель - Часть 1. Структура портфеля или Стратегия"
11 - 15 декабряСергей Спирин, "Инвестиционный портфель - Часть 2. Наполнение портфеля или Тактика"

Другие мои ресурсы: ■ FacebookВКонтактеTwitterYouTube
ЖЖ-сообщество Личные финансы