• «клиент всегда прав» - девиз абсолютно неправильный
• маркетинга не существует
• в крупных компаниях работают люди, которые подрывают их изнутри
• CRM – это хрень на постном масле
• Америку уже абсолютно ничего не спасет
… то начните утро с просмотра вот этих видео. И хорошее настроение на целый день вам гарантировано.
Отсюда: http://community.livejournal.com/big_money/505719.html